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Transfer Zeitschrift 01/2019
FORSCHUNG
Die Wirkung von Service-added-Werbung und
die Rolle des Advertising-Engagements
Jörg Tropp, Hochschule Pforzheim
Marina Brunner, Ostbayrische Technische Hochschule Amberg-Weiden
Nicolas Dostmann, Now and Fresh, Amazon EU SARL
Dieser Beitrag untersucht, wie Service-added-Werbung beim
Konsumenten Advertising-Engagement erzielen kann. Die
Ergebnisse weisen auf einen hohen Einfluss von Service-added-
Werbung auf das Advertising-Engagement hin. Gleichzeitig
werden aber auch die Grenzen dieser Werbeform deutlich.
Handwritten Typefaces as a Novel Strategy
to Humanize Products
Roland Schroll, Babson College
Benedikt Schnurr, TUM School of Management
Der vorliegende Beitrag geht der Frage nach, welche Effekte
handgeschriebene Schriftarten im Rahmen des Verpackungsdesigns
haben. Der positive Effekt von handgeschriebenen Schriftarten wird
über mehrere Studien hinweg verdeutlicht.
PRAXIS
Markenbotschafterprogramm – Erfolgsfaktoren
eines oft vergessenen Instruments der Internen
Markenführung
Carsten Baumgarth, HWR Berlin –
School of Economics and Law
Holger J. Schmidt, Hochschule Koblenz
Andreas Hesse, Hochschule Koblenz
Dieser Beitrag weist auf die Bedeutung und Gestaltung von
Markenbotschafterprogrammen hin. Auf der Basis einer
Literaturauswertung, einer Langzeitfallstudie sowie einem
Praktikerworkshop präsentiert der Beitrag ein Modell mit
sechs Ebenen und 22 Erfolgsfaktoren.
Mehr Mut und Querdenkertum! Eine Studie
zur Qualität der Kommunikationsberatung
Olaf Hoffjan, Ostfalia Hochschule
Karina Hoffstedde, Ostfalia Hochschule
Franziska Jaworek, Ostfalia Hochschule
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit den Rollenverständnissen
sowie Erwartungen der Kunden und Berater im Bereich der
Kommunikationsberatung.
Hybrid High-Involvement in Marketing and
Communication – How to Enable a Start-up
Culture in Corporations to Enhance Innovation
Katja-Maria Prexl, NOFIMA AS
Die Autorin steigt mit ihrem Beitrag in die Diskussion der
Relevanz einer Start-up-Kultur für Innovation im Unternehmen ein.
Die präsentierte Studie stellt einen Ansatz zur Implementierung,
Kommunikation und Analyse von Intrapreneurship vor, um
Unternehmen dabei zu unterstützten, schrittweise eine
Start-up-Kultur aufzubauen.
Consumer. Click. Commerce – Touchpoints
entlang der Online-Customer-Journey
Sandra Bamberger, FH St. Pölten
Verena Saffertmüller, FH St. Pölten
Johanna Grüblbauer, FH St. Pölten
Harald Wimmer, FH St. Pölten
Dieser Artikel bietet Einblicke zu zentralen Touchpoints im
E-Commerce unter Anwendung von Eye-Tracking sowie einer
Online-Befragung. Die Ergebnisse weisen darauf hin, dass die
Einstellung gegenüber Conversational-Commerce-Tools als
positiv einzustufen ist.
STANDPUNKT
Der Kunde – Chamäleon und Helfer
Gianfranco Walsh, Friedrich-Schiller-Universität Jena
Gianfranco Walsh liefert Einblicke in die Praxis
des Empfehlungsmarketings.